Beste relatie,
Met trots kunnen wij, het Centrum voor Verantwoord Spelen en REAC BV, u mededelen dat wij per 01-12-2021 een samenwerkingsovereenkomst zijn aangegaan.
Gezamenlijk zullen wij ons inzetten voor de verbetering in, en ondersteuning bij de wettelijk geldende zorgplicht bij onze klanten. Het preventief signaleren van kansspelverslaving en het bieden van een gebruiksvriendelijk systeem zijn de voornaamste kerndoelen van onze samenwerking. Door mensen van de werkvloer te betrekken bij onze samenwerking nemen wij behoeften van aanbieder en speler mee in onze ontwikkelingen op het gebied van verantwoord spelen.
Gezamenlijk streven wij ernaar om de benodigde tools voor de zorgplicht zo secuur mogelijk te ontwikkelen en te testen alvorens wij deze uitrollen op locatie.
Wij kijken uit naar een constructieve samenwerking met positieve uitkomsten voor onze klanten en hun bezoekers.
U hopend hierbij voldoende geïnformeerd te hebben,
Yvon Jansma, Centrum voor Verantwoord Spelen
Einar Waegemaekers, REAC BV
In navolging van het advies van het RIVM zijn al onze medewerkers geïnstrueerd over de hygiënische maatregelen die zij in acht moeten nemen, de rol van de huisarts, wat zij moeten doen bij lichte klachten, etc.
Onze service medewerkers komen dagelijks op veel verschillende plekken met veel mensen in contact. Om dit contact zoveel mogelijk te beperken zullen wij onderhoud werkzaamheden voor de komende periode uitstellen en alleen strikt noodzakelijke reparaties en installaties uitvoeren. Hierbij proberen we ook zoveel mogelijk werkzaamheden uit te voeren gedurende de rustigere tijden en indien mogelijk voor opening.
Wij vragen uw begrip dat we in sommige gevallen de service misschien wat minder snel kunnen leveren dan u van ons gewend bent.
De doelstelling van deze samenwerking is de groei van zowel Merlin als REAC te versnellen, onder meer door samen te werken aan de internationale expansie van beide ondernemingen, en daarnaast een one-stop-shop te zijn voor alle relaties in Nederland en daarbuiten in de amusementssector.
REAC is al meer dan 25 jaar actief en in Nederland de onbetwiste marktleider op het gebied van Management Software voor de amusementsindustrie (MIS). REAC biedt oa. oplossingen voor het zgn “responsible gaming” en de bekende “closed loop” casino management, loyalty- en betaalsystemen. Daarnaast levert, installeert en onderhoudt de firma uitbetaalautomaten voor speelhallen. Op dit moment zijn er wereldwijd meer dan 25.000 speelautomaten aangesloten op het REAC systeem.
Merlin is een innovatief en snelgroeiend technologiebedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in het aanbieden van hybride (cash en non cash) betaaloplossingen. Middels Lincsafe zet het bedrijf Intelligente kluizen (smartsafes) in de markt; deze volledig “in huis” ontwikkelde en geproduceerde oplossing, die nauw aansluit op de systemen van de waardetransporteur, maakt het mogelijk om het geld dat een ondernemer in de (intelligente) kluis deponeert, direct op diens rekening bij te schrijven. Daarnaast beschikt de groep over het label Cashtester dat in een 20-tal landen actief is op het gebied van telmachines en vals-geld-detectie. De diverse labels vallen samen onder Payco Holding , een investering van Capital A (vh ABN AMRO Participaties)
Einar Waegemaekers, directeur REAC; “We zien een toenemende behoefte aan oplossingen op het gebied van management informatie systemen voor casino’s en arcades op veel verschillende vlakken. Samen met Merlin kunnen we straks nog beter in die behoefte voorzien door snel te schakelen en meer te kunnen investeren in R&D. Ik ben erg trots op de samenwerking die we nu zijn aangegaan waarmee wij ook meer willen en kunnen gaan betekenen op het internationale speelveld. Merlin was ook voor ons de missing link, en ik kijk er naar uit om samen met onze klanten de voordelen in de praktijk te gaan brengen.”
Ron van Veenendaal, directeur Payco, zegt: “ik ben zeer verheugd met de investering in REAC en de samenwerking. Na de groei van de onderneming in de laatste 3 jaren, voelt dit als het juiste moment om deze strategische stap te zetten om onze plek in de wereld van betaalniches te versterken en dan met name onze aanwezigheid in de mondiale wereld van speelautomaten. Het verder internationaal uitrollen van de merken REAC en Merlin is nu de doelstelling, Het mooie product van REAC in combinatie met het internationale netwerk van de Payco bedrijven stellen ons in staat om ook internationaal een leidende positie te verwerven.”
In verband met de nieuwe wetgeving omtrent persoons gegevens hebben alle klanten van ons een bericht ontvangen met een verwerkers overeenkomst. In het bericht staat de volgende tekst:
In verband met de nieuwe AVG wetgeving (tevens bekend als GDPR) omtrent de bescherming van persoons gegevens die 25 mei 2018 in werking treedt, zijn er bepaalde afspraken waaraan voldaan moet worden. Deze afspraken zijn vastgelegd in de bijgevoegde verwerkers overeenkomst. Hierin staat o.a. beschreven hoe wij uw gegevens beschermen. Het is belangrijk dat er voor iedere hoofd entiteit waar wij mee samen werken een aparte overeenkomst wordt ingevuld, indien dit voor u van toepassing is ontvangt u deze mail meer dan 1 keer. In de overeenkomst op het voorblad ziet u voor welke BV met de daar onder vallende entiteiten dit bericht betrekking heeft.
Dit bericht is van Reac afkomstig en belangrijk.
Ook dit jaar staat REAC weer op de ICE in Londen.
De locatie van onze stand: N3-422.
Deze artikelen kunnen bij REAC besteld worden.
Voor de bredere rollen voor de nieuwere Hess en CTM machines art. 3015
Voor de smallere rollen voor de oudere Hess 410 machines en Hess PIN art. 3217 (8 stuks) of 3218 (16 stuks)
Stuur uw bestelling naar service@reac.nl
De voordelen op een rij:
- Het eigen verbruik van de voeding is ongeveer 40% lager! Zeer energiezuinig dus;
- Het gewicht is 30% lager dan dat van de oude voeding;
- De DCU blijft koeler;
- De voeding zelf blijft koeler;
- Solid State Relais dus geen “plakkende” relais;
- Langere levensduur van de elco’s in de DCU.
De voedingen zijn per direct te bestellen en zijn direct leverbaar.
Wellicht heeft u een en ander al vernomen, maar per 1 juni neemt Reac de service op de Hess machines over van SuzoHapp/Scancoin.
Doel hiervan is het verbeteren van de service.
Voor storingen kunt u tijdens kantooruren contact opnemen met ons kantoor op 010-415 64 19.
Buiten kantooruren kunnen contract klanten via de reeds bekende telefoonnummers bellen of mailen naar service@reac.nl
Binnenkort zal er een mailing uitgaan inzake de nieuwe service contracten.
Het nieuwe The Jagger Casino in Winschoten kiest natuurlijk ook voor modern en veilig.
Zij maken gebruik van REAC’s nieuwste management informatie systeem met een automatisch geïntrigeerde kassa van Cash Support.
Veilig voor het casino, makkelijk voor de gasten.
Sinds deze maand, maart 2017, draait ook Casino Admiral in Sluis op het MagicPAY systeem.
Zij kunnen nu ook genieten van alle voordelen van cashless play.
Bekijk ook de website van Casino Admiral:
Brand
